Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: JULHO, 2025

A BIANCHE COSMETICS, pessoa jurídica de direito privado, com sede em [Avenida Teresópolis nª 3690, Porto Alegre - RS], inscrita no CNPJ sob o nº [51.608.957/0001-56], respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, fornecedores e parceiros (“Usuários” ou “você”) ao utilizar o site www.bianchecosmetics.com.br (“Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, com transparência, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

AO UTILIZAR NOSSA LOJA, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

1. Definições

  • Dados Pessoais: Informações que identificam ou possam identificar uma pessoa natural, como nome, e-mail, CPF, endereço, telefone, entre outros.

  • Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, entre outras.

  • Controladora: A Bianche Cosmetics, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.

  • Usuário: Toda pessoa que acessa ou interage com a Loja.

2. Quais dados coletamos

A Bianche pode coletar os seguintes dados, de acordo com o uso da Loja:

  • Dados fornecidos por você: nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega, CPF (para emissão de nota fiscal), informações de pagamento e conteúdo enviado via formulários de contato.

  • Dados coletados automaticamente: endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de navegação, interações e preferências.

  • Cookies e tecnologias semelhantes: usados para melhorar sua experiência, lembrar preferências e oferecer conteúdos personalizados. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados na Loja;

  • Fornecer atendimento e suporte ao cliente;

  • Personalizar sua experiência de navegação e exibir conteúdos e ofertas de acordo com seu perfil;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes, proteger a segurança da plataforma e manter registros de acesso conforme exigido por lei;

  • Realizar comunicações via e-mail, SMS ou WhatsApp com promoções, novidades e acompanhamento de pedidos — sempre com possibilidade de cancelamento (opt-out).

4. Compartilhamento de dados

A Bianche poderá compartilhar seus dados com:

  • Plataformas de pagamento e operadoras logísticas para viabilizar as compras e entregas;

  • Serviços de hospedagem e parceiros de tecnologia para manter a Loja funcionando com segurança e eficiência;

  • Prestadores de marketing e publicidade digital, sempre respeitando os limites da LGPD;

  • Autoridades públicas, em cumprimento a obrigações legais.

Seus dados não são vendidos ou compartilhados para terceiros sem consentimento.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e em caso de incidente, você será comunicado conforme previsto na legislação.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Revogar consentimentos concedidos;

  • Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço;

  • Obter informações sobre compartilhamento de dados;

  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (exceto quando houver base legal para retenção).

Pedidos podem ser feitos através do e-mail: cosmeticsbianche@gmail.com

7. Transferência internacional de dados

Alguns dados poderão ser armazenados em servidores fora do Brasil, por parceiros da Bianche, sempre em conformidade com os princípios da LGPD e com garantias adequadas de proteção.

8. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Bianche não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas próprias ao acessá-los.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Toda alteração relevante será informada na Loja. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

10. Fale com o Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

Encarregado: [Mike]
E-mail: cosmeticsbianche@gmail.com